Telefontolkning til tydelige samtaler
Anmod om en menneskelig tolk til en telefonsamtale. Aftal sprogpar, tidszone og opkaldets rammer med Tolk24 inden mødet.
Hvornår tjenesten kan hjælpe
Telefon kan passe til fokuserede samtaler, hvor video er unødvendig eller upraktisk. Tolken kan ikke se bevægelser, dokumenter eller hvem der taler. Præsenter alle, og forklar sammenhængen. Drøft video, hvis visuelt materiale er vigtigt.
Forbered samtalen
Aftal, hvem der ringer op, hvordan tolken tilsluttes, og hvor mange der deltager. Kontrollér linjen, og undgå baggrundsstøj. Tal tydeligt i korte afsnit, angiv hvem der taler, og hold pauser til tolkningen.
Sådan anmoder du om en tolk
Angiv sprogpar, dialekt, dato, lokal tid og tidszone, forventet varighed, emne og ønsket format. Ved fremmødetolkning skal land, by og mødested med. Vi bekræfter tilgængelighed og rammer før booking. En forespørgsel reserverer ikke en tolk.
Pris og bekræftelse
Tilgængelighed og pris bekræftes individuelt før hver opgave. En forespørgsel reserverer ikke en tolk. Aftal sprog, format, dato, tidszone, varighed, pris, betaling og afbestillingsvilkår før bekræftelse. Nævn eventuelle organisations- eller kvalifikationskrav.
Fortrolighed og faglige standarder
Vi tager fortrolighed alvorligt og er neutrale og upartiske. Oplys krav til privatliv, sikkerhed eller kvalifikationer før booking. Send ikke følsomme dokumenter ved første henvendelse; aftal en passende delingskanal. Tolkning formidler mundtlig kommunikation; skriftlig oversættelse er en særskilt tjeneste.